4 цветовых типа личности: как ваши эмоции формируют вас

Каждый из нас может привести массу примеров, когда весьма посредственные в части классического IQ личности демонстрируют блестящие результаты, опережая конкурентов за счет навыков коммуникации. Им удается находить нужных людей, сонастраиваясь с ними, оперативно занимать стратегически выгодную позицию и политически переигрывать противников. И наоборот, люди, обладающие блестящими интеллектуальными способностями, оказываются по итогам на задворках карьеры и жизни в целом.

Почему эмпатия и умение управлять эмоциональным фоном (своим и других участников коммуникации) играет такую большую роль? Но для начала разберемся, что такое эмоции.

Что такое эмоции, и как они влияют на нас

Эмоции – комплексный процесс деятельности психики человека, отражающий субъективное отношение к существующим и гипотетическим ситуациям, состоящий из нескольких аспектов:

  • Психический – внутренние переживания, осознаваемые психикой как эмоции;
  • Биологический – совокупность биологических, химических, гормональных процессов, протекающих во внутренних системах организма: нервной, эндокринной, пищеварительной, дыхательной, сердечно-сосудистой.
  • Поведенческий – совокупность внешних проявлений данных процессов: внешняя двигательная динамика, мимика, жесты, звуки, речь, направление деятельности;
  • Коммуникационный – передача сообщения другим представителям о том, как следует относиться к какому-либо событию. Например, эффект «эмоционального заражения», когда эмоция, сформировавшаяся у одного индивида группы, как правило, с более высоким рангом, передается другим индивидам.

Эмоции являются неотъемлемой частью механизма «Стимул–Реакция». Субъект посредством органов чувств получает информацию о внешнем стимуле (поведении других объектов, статусе наличия ресурса и т.д.), далее происходит обработка полученной информации, вырабатывается некая внутренняя позиция, которая запускает выброс гормонов, они в свою очередь стимулируют – одномоментно – определенные внутренние состояния: ощущения, переживания и внешнюю поведенческую реакцию.

Человек отличается от других млекопитающих наличием высшей рассудочной деятельности, которая проявляется в способностях:

  • моделировать реальность: переводить непосредственный опыт в абстрактную модель за счет обобщения, модификации (искажения, идеализации), опущения (опускать неважные детали с точки зрения тех критериев и целей оценки, ради которых строится модель реальности);
  • анализировать (двигаться от общего к частному) или синтезировать, обобщать (от частного к общему);
  • мыслить абстрактными категориями, вводить необходимые (например, время), оперировать абстракциями в ходе своих рассуждений (как если бы это была объективная реальность, данная нам в ощущениях), например, двигаться по ленте времени;
  • осуществлять осознанное целеполагание.

Важно отметить, что наш мозг одинаково реагирует как на объективные события, так и на возможные, смоделированные ситуации. Воспоминания, фантазии, картины будущего в ходе своих репрезентаций задействуют одни и те же зоны мозга и как результат – вызывают одинаковые неврологические реакции.

Поэтому нас одинаково «штормит» и от воспоминания от вчерашней неприятной встречи в темном переулке, и от ничем не обоснованных и не подтвержденных подозрений о возможной сексуальной неверности партнера. В отличие от собаки, которая начинает рычать только тогда, когда у нее отбирают реально существующий кусок мяса. Этакая плата за абстрактное мышление.

Таким образом, то, что мы чувствуем, связано не с объективной реальностью, а с «творческим» субъективным осмыслением этой реальности, причем по всей ленте времени – как в прошлом и настоящем, так и гипотетическом будущем.

Как ваши эмоции формируют вас

При всем многообразии оттенков эмоций, они хорошо структурируются и сводятся к нескольким базовым: радость, печаль, гнев, страх и т.д. Со временем, каждый индивидуум начинает тяготеть к тем или иным эмоциональным состояниям.

На лицах людей зрелого возраста, подчас можно увидеть «приросшие» к ним эмоциональные маски: у кого-то – это задорные «гусиный лапки» в уголках глаз, у кого-то «презрительно-печальные» уголки губ, опущенные вниз вместе со щеками. Если вы хотите узнать свою базовую эмоцию, подойдите к зеркалу и внимательно рассмотрите свои мимические морщины. В свою очередь наши эмоции порождают определенный поведенческий паттерн, образ мысли и действия, как результат, определяющий наши личностные стратегии и место в социуме.

Мысль о том, что «посеешь эмоцию – пожнешь судьбу» нашла себя в ряде психологических и управленческих теорий-типологий:

  • Код Адизеса (PAEI)
  • Типология DISC
  • Типология коучинговых клиентов Юрия Галаты
  • Коучинговая квадроцветовая типология QCCT стандарта ICM.

Можете обратиться к первоисточникам, а я остановлюсь на последней – на четырех основных цвета эмоционального спектра.

Какого цвета ваши эмоции?

Эмоции, ориентированные на действие:

  • Гнев – красный: деятельная эмоция преодоления.
  • Радость – желтая: деятельная эмоция, подтверждающая, что «правильной дорогой идете товарищи», выполняет функцию подкрепления.

Эмоции, ориентированные на рефлексию, анализ, синтез, внутреннюю работу с информацией:

  • Печаль – синяя: эмоция, ориентированная вовнутрь, направляющая нас на рефлексию, оценку и обобщение прошлого опыта, анализ отклонений от запланированного. Результатом ее является проживание полученного опыта извлечение жизненных уроков.
  • Страх – зеленый: эмоция столкновения с неизвестностью, направляет нас на сбор и анализ информации, которой не хватает для принятия решения.

Если эмоциональный механизм настроен адекватно, то динамика эмоций полностью конгруэнтна ситуации:

  • Гнев мы используем, чтобы остановить пьяного хулигана или мобилизовать ресурсы для решения трудновыполнимой амбициозной задачи.
  • Радость вызывает, что-то действительно приятное.
  • Страх является индикатором встречи с неизвестным и стимулом для ускоренного саморазвития.

Но часто в порыве гнева пришедший с работы затюканный менеджер бьет не хулиганов, а в лучшем случае посуду об стену, страх – полностью парализует волю и способность действовать, а радость вызывает ошибки и неудачи других людей.

Кто же эти «цветные человечки», с точки зрения призвания?

«Красный» – директор

Жесткий, четкий, догматичный целеориентированный тип. Блестяще управляет эмоцией гнева и, как результат, инструментом разноса. С его совещаний людей буквально выносят. Иногда – вперед ногами. Думать и вникать не любит, но при этом любит результат. Завод с таким директором всегда делает план. И еще он любит препятствия, борьбу, преодоление, черпает из этого энергию и драйв. Помести его в «голубой океан», и он моментально сделает его бордово-красным.

В личной жизни невыносим на столько же, на сколько эффективен в профессиональной. Особенно эффективен в сложных конфликтных ситуациях, которые его буквально заряжают. Видит цель – не видит препятствий. Даже если это ранее принятые им самим ошибочные решения.

«Желтый» – продавец, визионер и шоумен

Базовая эмоция – радость и удовольствие. Базовое место – сцена, в которую он готов превратить все что угодно. Обожает внимание к своей персоне. Безразличие его буквально убивает. Может продать что угодно. При условии, что верит и любит свой продукт, точнее, продукт его радует. Но если разлюбил – то разлюбил. Махнет «на посошок» и в пампасы. Ему чужды все эти «в ответе за тех, кого приручили», ответственность, чувство долга и т.д.

Неистощимый оптимист – из тех, даже будучи съеденным с оптимизмом смотрит в будущее. Душа компании. Хозяин своего слова – сам дал, сам, если необходимо и назад возьмет. Популярный ныне «икигай», уверен, придумали Желтые.

«Зеленый» – процессник и аналитик до мозга костей

Самая рассудительная, ориентированная на логику категория. Базовая эмоция – страх перед неопределенностью. Поэтому все его усилия направлены на снятие этой неопределенности. Все должно быть запланировано, измерено, взвешено до секунды, до грамма.

Бизнес-процессный подход придумали Зеленые. Они же отгородились от мира стойками серверов, перемолачивающих террабайты разнородных Big Data, томами аналитических отчетов и кабинетами с приемными и сложнейшими системами доступа внутрь. Ибо никакое неожиданное проявление реальности не должно отрывать зеленого от осмысления этой самой реальности.

Зеленый директор — это ужас для подчиненных иных цветов. Зеленые по 20 раз за год актуализируют бизнес-планы, прописывают во всех возможных нотациях все регламенты: вплоть до закупки ручек и туалетной бумаги, эскалируют разработку бизнес-планов в 10 томах, так что к написанию последнего тома сама бизнес-идея теряет свою актуальность и рыночную новизну. Если Зеленый еще и визуал, то он слайдермен – король и маг презентаций, которые плодятся по любому поводу и без.

Да, он нетороплив и тем не менее тоже очень результативен. Несмотря на то, что он гарантированно угробит любой стартап, регулярный зрелый бизнес, отстроенный зеленым – работает как часы.

«Синий» – интегратор, главврач

Смотрит на мир с печалью в глазах, несколько со стороны. Обладает огромной эмпатией, чувствует оттенки и полутона. Ориентирован на согласие. Не любит сильных эмоций не потому, что он черствый, а как раз наоборот. Тяготеет к гармонии и миру во всем мире.

Как правило, успешная команда – это сочетание деятельного результатника красного, яркого презентера желтого, системного процессника зеленого и интегратора синего, который постоянно всех их мирит между собой.

Синие не видны. Как правило, в любом успешном бизнес-кейсе мы сможем назвать сочетание Желтого/Красного, Желтого/Зеленого или даже Трио – Красный/Желтый/Зеленый. Но у каждого из этих великих бизнес-партнерств был и свой Синий, который не дал всей этой камарилье разбрестись в разные стороны по пути к светлому будущему.

Можно ли изменить цвет своих эмоций?

Как из унылого, «душного», депрессивного зануды, подверженного хронической депрессии и страха, превратиться с конгруэнтного, эмоционально развитого, позитивного, эффективного, привлекательного, обаятельного везунчика, каким-то магическим образом получающего от жизни все самое лучшее?

Возможно, что никак. В зрелом возрасте, уже после трех лет от роду изменить типологию невозможно. Просто примите себя таким, какие вы есть, отправьте подальше недостатки с этим связанные и обопритесь на свои сильные стороны.

  • Если вы зеленый процессный зануда – ну не надо вам в артисты (продавцы, презентеры и т.д.). Зато бизнес-процессы, финансы, Big Data – это самое то.
  • Если вы красный, то гнев – это базовая эмоция, источник вашей энергии и результативности, то, чем надо научиться управлять, а не подавлять и тем более – бороться.

Но принятие — это не повод не развиваться. Прокачайте себя и свой эмоциональный интеллект:

  • Изучите теории об эмоциях и их динамике, определитесь со своим цветотипом.
  • Определите перечень ситуации, в которых вы ведете себя несообразно своей природе и с которыми целесообразно поработать в первую очередь.
  • Освойте диссоциацию. Это позволит в критических ситуациях сохранить «взгляд со стороны», сохранить контроль над рычагами управления. 
  • Освойте процесс рефлексии и самоанализа. Нужно детально проработать сценарий нашего эмоционального поведения определить «точки сбоев» и сознательно встроить новую модель поведения.
  • Встройте новые привычки поведения, конгруэнтные вашей типологии, ситуации и желаемым целям, перестройте свою жизнь сообразно своей внутренней эмоциональной природе.

Важно понимать, что самый простой рецепт счастья – это жить сообразно своей внутренней природе, отработав навыки успешной адаптации к изменяющимся внешним условиям. Понимание собственной природы и своих базовых эмоций, а также стратегий их использования позволит определить зону максимальной эффективности и реализовать в ней творческий и профессиональный потенциал.

Читайте также:

Расскажите коллегам:
Комментарии
Генеральный директор, Москва
Станислав Щербаков пишет:
Отвечу уж на все комменты в одном) Что касается "все кипит от гнева" не у всех так, кто-то и не кипит))

Но нож в спину скорее все воткнет Синий (несмотря на все свое человеколюбие) ибо насколь Красный страшен в гневе, настолько Синий - страшен в обиде.

Генеральный директор, Москва
Ирина Плотникова пишет:
Но ведь смысл и значение человеческого существования определяется не только эмоциями, но и ценностями, социальными потребностями, контекстом, культурными нормами (средой) и т. п.

Эта модель интересна своим прикладным значением. Тут нет задачи препарировать человека в научном смысле - "до кварков". Входишь в контакт, задаешь несколько вопросов или слушаешь/наблюдаешь, типизируешь и сразу можешь предугадывать паттерны поведения и как с этим объектом взаимодействовать, как продвигаться в коммуникации, и что наоборот - поломает эту  коммуникацию напрочь. Для Желтого - это скука, для Синего  - это наступить на личное, обидеть, для Зеленого - неопределенность (ему подавай отчеты, подели, цифры, сколько конкретно, а чем конкретно подтвердается) - прокрутите обсуждение назад - там есть диалог с классическим Зеленым :).  Что для Зеленого - рай, Желтого - вгоняет в тоску. Плюс - разница в темпоритмах. Для Желтого  - Зеленый - это "тормоз", а для Зеленого Желтый наоборот  - источник сверхнормативных колебаний воздуха. Сколько конфликтов в коммуникации только потому, что люди банально не понимают что они органически отличаются по темпераменту - и это нормально?!

Генеральный директор, Москва
Евгений Пугачев пишет:
Евгений Равич пишет:
Если коучинг - профессия, то результаты работы должны быть.

Я вас умоляю.

Есть профессия теолог, есть целая наука - демонология.

Какие результаты?

Важно слово "если". Профессия - есть результаты, которые можно сравнивать. Не профессия - о чём тут дальше говорить.

А по теологии, к примеру, присуждают научные степени. И даже у нас.

https://www.rbc.ru/rbcfreenews/5941078e9a79473e7c0d9539

То есть сегодня теолог -  не просто представитель профессии, но и настоящий ученый, как и несколько веков назад. Накс немного испортил атеизм, а теперь всё вернулось к истокам.

 

Консультант, Нижний Новгород
Станислав Щербаков пишет:
Ирина Плотникова пишет:
Отвечу уж на все комменты в одном) Что касается "все кипит от гнева" не у всех так, кто-то и не кипит))

Конечно. Синий  - люто обидится, Зеленый  - испугается и притворится мертвой белкой. А Желтый  - шваркнет заявление на стол - потому что на фиг ему это издевательство надо.

И красный может обидеться) обида как реакция легко возникает у людей с завышенной самооценкой и притязаниями, кот. свойственны красным) 

Генеральный директор, Москва
Ирина Плотникова пишет:
Я знакома и с моделью Адизеса и DISCом и прочими более или менее популярными моделями и теориями  – работа такая) Суть в другом - любая типология – это попытка  вогнать все случаи в прокрустово ложе. 

Совершенно верно. Мало ли в Бразилии донов Педров. И каждый может придумать свою типологию чего угодно, а затем - если получится - продавать. Какое они имеют отношение к реальности, вопрос дискуссионный, если его вообще задают.

Есть психология личности. Есть психология эмоций. Им много лет. Кое-какие ответы там есть.

 

Консультант, Нижний Новгород
Станислав Щербаков пишет:
Ирина Плотникова пишет:
Но ведь смысл и значение человеческого существования определяется не только эмоциями, но и ценностями, социальными потребностями, контекстом, культурными нормами (средой) и т. п.

Эта модель интересна своим прикладным значением. Тут нет задачи препарировать человека в научном смысле - "до кварков". Входишь в контакт, задаешь несколько вопросов или слушаешь/наблюдаешь, типизируешь и сразу можешь предугадывать паттерны поведения и как с этим объектом взаимодействовать, как продвигаться в коммуникации, и что наоборот - поломает эту  коммуникацию напрочь. Для Желтого - это скука, для Синего  - это наступить на личное, обидеть, для Зеленого - неопределенность (ему подавай отчеты, подели, цифры, сколько конкретно, а чем конкретно подтвердается) - прокрутите обсуждение назад - там есть диалог с классическим Зеленым :).  Что для Зеленого - рай, Желтого - вгоняет в тоску. Плюс - разница в темпоритмах. Для Желтого  - Зеленый - это "тормоз", а для Зеленого Желтый наоборот  - источник сверхнормативных колебаний воздуха. Сколько конфликтов в коммуникации только потому, что люди банально не понимают что они органически отличаются по темпераменту - и это нормально?!

Да.Только хорошо бы помнить, что чистые типы темперамента встречаются редко. В основном они смешанные, поэтому проявление той или иной группы эмоций у конкретных людей будет сильно осложняться этим обстоятельством.)

Консультант, Нижний Новгород

Мой хороший знакомый, врач, физиолог,  а сейчас и один из онователей известной компании, специализирующейся на теме коммуникации и лидерства, написал когда-то вот эту замечательную вещь) Очень показательно и точно, на мой взгляд)

Как создать "работающую" типологизацию!

  1. С чего начать? Если вы думаете, что начать надо с критериев для типологизации, то вы ничего в этом не смыслите) Начать надо с определения количества базовых типов. Рекомендация - берите от 3-х до 7-ми. Количество определяется вашим желанием заниматься писаниной, ее будет много.
  2. Теперь описываем. Вам понадобится литературный талант, т.к. описывать надо по следующим критериям. Возьмите все очевидные сильные стороны, которые импонируют большинству людей и раскидайте их по количеству ваших базовых типов. Затем возьмите слабости, которые прощаются большинством людей и тоже раскидайте их. Используйте известные стереотипы, которые уже сформированы у большинства людей. Например, если ориентирован на результат, то слаб в отношениях, если хороший аналитик, то слаб в креативе и т.д. Здесь понадобится недюжинный литературный талант.
  3. Дайте разным людям почитать, если все сделали хорошо, то в 50% случаев люди станут узнавать себя, причем не важно какое описание вы дали конкретному человеку. Но, что же делать с оставшимися 50%?
  4. Бинго! У вас есть возможность добавить к базовому описанию субдоминантные типы, которые "уточняют" базовый. Лучше, если одновременно есть 2-3 субдоминантных, тогда точно в 90% случаев люди узнают себя, какое бы описание вы им не дали.
  5. Теперь наконец-то пришла очередь критериев. Есть три подхода и это будет определяться тем какое позиционирование вы хотите выбрать для своей типологизации. Есть три возможных: "научное", "психологическое" и "магическое". Для научного вам надо придумать критерии связанные с мозгом, такие, которые звучат весомо, но в реалиях проверить у конкретного человека пока невозможно. Для психологического строго говоря подойдут любые критерии из обширного перечня психологических терминов. Для магического надо найти какой-нибудь еще не раскрученный миф. Строго говоря, критерии не важны, ни в них суть, но для позиционирования полезны.
  6. Ну и последнее теперь пришла очередь измерения критериев. Я думаю, что вам уже понятно. Раз описание любого доминантного типа вкупе с 2-3 субдоминантными подходит для любого человека, то процесс измерения критериев и выбор типа для конкретного значения уже не важен.

Удачи Вам!

 

Консультант, Нижний Новгород
Евгений Равич пишет:
Ирина Плотникова пишет:
Я знакома и с моделью Адизеса и DISCом и прочими более или менее популярными моделями и теориями  – работа такая) Суть в другом - любая типология – это попытка  вогнать все случаи в прокрустово ложе. 

Совершенно верно. Мало ли в Бразилии донов Педров. И каждый может придумать свою типологию чего угодно, а затем - если получится - продавать. Какое они имеют отношение к реальности, вопрос дискуссионный, если его вообще задают.

Есть психология личности. Есть психология эмоций. Им много лет. Кое-какие ответы там есть.

 

И до сих пор по поводу этих ответов все еще ведутся жаркие дискусии)

Генеральный директор, Москва
Ирина Плотникова пишет:
Как создать "работающую" типологизацию!

Класс! И все же.

Типологии на мой взгляд бывают "объяснительные". Это те которые объясняют уже случившийся факт и "предсказательные" - которые позволяют из непосредственных наблюдений и типологизации объекта делать выводы - продвигающие себя к цели и адаптировать свое поведение при взаимодействии с данным объектом.

Лично мне интересны вторые. Первые тоже интересны - но скорее постольку поскольку - для общего развития. 

Еще перед консалтингом мне довелось недолго поработать в продажах  "в поле"  пехотой. Какая там роскошная была у "стариков" типизация клиентов. Жаль что для мемуаров не записывал...  Главное что они сразу понимали друг друга о чем идет речь и конкретная типизация буквально меняла, подстраивала  стратегию поведения (продаж).

Генеральный директор, Москва
Ирина Плотникова пишет:
Евгений Равич пишет:
Ирина Плотникова пишет:
Я знакома и с моделью Адизеса и DISCом и прочими более или менее популярными моделями и теориями  – работа такая) Суть в другом - любая типология – это попытка  вогнать все случаи в прокрустово ложе. 

Совершенно верно. Мало ли в Бразилии донов Педров. И каждый может придумать свою типологию чего угодно, а затем - если получится - продавать. Какое они имеют отношение к реальности, вопрос дискуссионный, если его вообще задают.

Есть психология личности. Есть психология эмоций. Им много лет. Кое-какие ответы там есть.

И до сих пор по поводу этих ответов все еще ведутся жаркие дискусии)

Для психологии это нормально. В ней по любому вопросу ведутся жаркие дискуссии. Молодая наука.

В Вашем чрезвычайно интересном комментарии выше о практических способах создания новой типологии совершенно правильно отмечено самое главное - автору необходим литературный талант. А критерии, названия и всё остальное можно брать по мере необходимости, выбор большой. 

Ирина Плотникова пишет:
процесс измерения критериев и выбор типа для конкретного значения уже не важен.

Полная свобода. Проверить невозможно, да и проверять, по сути, нечего.

Вашему знакомому привет от благодарного читателя.

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Названы самые привлекательные работодатели России: исследование «Талантист»

В рамках исследования был сформирован рейтинг самых привлекательных брендов работодателей, который складывался из оценок узнаваемости и привлекательности.

Объявлены победители бизнес-премии WOW!HR Россия 2024

Победителей в каждой из девяти номинаций определило HR-сообщество путем открытого голосования по итогам защиты 58 реализованных кейсов.

Сотрудники не готовы отказаться от гибрида даже за повышение зарплаты

При этом 47% работодателей все еще считают такой формат работы привилегией, а не данностью.

Спрос на операторов call-центра в продажах вырос в 3,5 раза

В целом за первый квартал 2024 года по России количество вакансий в продажах выросло на 26% за год.