Команда HubEx продолжает работать над улучшением системы, повышением ее функциональности и удобства и представила важные обновления, которые произошли в FSM-системе HubEx в первом квартале 2024 года.
Фильтрация по сотрудникам в календаре
В HubEx с помощью календаря удобно оперативно планировать расписание исполнителей. А благодаря новому функционалу работа пользователей в больших компаниях станет еще эффективнее.
Фильтрация по сотрудникам в календаре позволит диспетчерам и руководителям подразделения эффективнее работать с расписанием заявок: подбирать исполнителей по видам работ, отслеживать загрузку сотрудников в разрезе компаний и участков, быстро и гибко принимать решения о назначении заявок на сотрудников с определенными ролями в компании.
Недельный график работ
HubEx предоставляет гибкий функционал по созданию и настройке пользовательских графиков работы. Теперь диспетчер или руководитель может создать недельный график для своих сотрудников в соответствии с потребностями компании. Скоро к функционалу добавится создание сменных графиков.
Интеграция по электронной почте через пересылку
В HubEx уже существует тонкая настройка интеграции с электронной почтой через настройки imap, создание регулярных выражений и различных шаблонов. Наша команда предлагает новый, более простой, вариант настройки интеграции, который не требует специальных знаний и не займет у пользователей много времени.
Расположение объекта на плане по умолчанию
Для объекта на плане теперь можно установить расположение по умолчанию, чтобы инженер на месте смог быстро сориентироваться и понять с каким именно оборудованием возникли проблемы. Это особенно актуально в больших помещениях, торговых и бизнес-центрах, на заводах.
Местоположение будет отображаться на плане в заявке. Если объект на момент подачи заявки располагается в другом месте, то на плане можно выбрать другую локацию. При изменении местоположения на плане в самой заявке расположение по умолчанию в карточке объекта не изменится. В мобильном приложении назначенный инженер увидит заявку с отмеченной локацией на плане.
О других обновлениях FSM-системы HubEx можно прочитать в блоге.
