На семинаре рассматриваются современные методологии, стандарты описания и анализа бизнес-процессов, программные продукты моделирования и регламентации.
На семинаре «Разработка KPI структурных подразделений и должностей» рассматриваются практические методики разработки и реализации стратегии на основе системы сбалансированных показателей (BSC), технологии разработки KPI.