Социальный маркетинг — различия между версиями

Материал из www.e-xecutive.ru
Перейти к: навигация, поиск
(Новая страница: «== ''Понятие социального маркетинга == Социальный маркетинг – деятельность компаний, котор...»)
 
 
(не показана 1 промежуточная версия 1 участника)
Строка 1: Строка 1:
== ''Понятие социального маркетинга ==
+
== Понятие социального маркетинга ==
  
Социальный маркетинг – деятельность компаний, которая одновременно соединяет в себе [[Необрендинг:_принципы|продвижение бренда]] и общественных ценностей. Посредством использования [[Методы_увеличения_прибыли|маркетинговых инструментов]], рекламодатели также ставят цель сделать вклад в повышение качества жизни отдельного человека и общества в целом.<br>Основная цель социального маркетинга – с помощью социально значимой деятельности укрепить позиции торговой марки, не забывая о [[Рентабельность|рентабельности бизнеса]].
+
Социальный маркетинг – деятельность компаний, которая одновременно соединяет в себе [[Необрендинг: принципы|продвижение бренда]] и общественных ценностей. Посредством использования [[Методы увеличения прибыли|маркетинговых инструментов]], рекламодатели также ставят цель сделать вклад в повышение качества жизни отдельного человека и общества в целом.<br>Основная цель социального маркетинга – с помощью социально значимой деятельности укрепить позиции торговой марки, не забывая о [[Рентабельность|рентабельности бизнеса]].  
  
== История социального маркетинга ==
+
== История социального маркетинга ==
  
Термин «социальный маркетинг» возник как дисциплина в 1970-х, его ввели в обращение [[Филипп_Котлер|Филипп Котлер]] и Жеральд Зальцман. Тогда концепция социального маркетинга базировалась на том, что маркетинговые принципы, которые предприниматели используют для повышения продаж, можно использовать для социальных целей: для продвижения полезных идей, общественных ценностей, моделей поведения. То есть в те годы маркетинг служил обществу. <br>С помощью признанных моделей влияния на аудиторию продвигались программы донорства, борьбы со СПИДом, агитировали заботиться о своем здоровье (предохраняться, избавиться от вредных привычек) и о естественной среде. <br>Современный социальный маркетинг – это когда общественные и моральные ценности служат [[Максимизация_выручки_и_прибыли|для увеличения прибыли]] и снижения издержек на рекламные стратегии. Так как к социальной рекламе более лояльное отношение.
+
Термин «социальный маркетинг» возник как дисциплина в 1970-х, его ввели в обращение [[Филипп Котлер|Филипп Котлер]] и Жеральд Зальцман. Тогда концепция социального маркетинга базировалась на том, что маркетинговые принципы, которые предприниматели используют для повышения продаж, можно использовать для социальных целей: для продвижения полезных идей, общественных ценностей, моделей поведения. То есть в те годы маркетинг служил обществу. <br>С помощью признанных моделей влияния на аудиторию продвигались программы донорства, борьбы со СПИДом, агитировали заботиться о своем здоровье (предохраняться, избавиться от вредных привычек) и о естественной среде. <br>Современный социальный маркетинг – это когда общественные и моральные ценности служат [[Максимизация выручки и прибыли|для увеличения прибыли]] и снижения издержек на рекламные стратегии. Так как к социальной рекламе более лояльное отношение.  
  
== Методы социального маркетинга ==
+
== Методы социального маркетинга ==
  
Чтобы подчеркнуть, что компания ориентирована на корпоративную социальную ответственность, можно использовать следующие инструменты для формирования благоприятного имиджа бренда и борьбы за лояльность потребителей.<br>'''1) Благотворительность'''. Не в классическом понимании, а используя некоторые её элементы. Например, компания запускает рекламную акцию с анонсом, что определенная сумма с продажи продукта будет пожертвована на благотворительные цели. Весьма популярны следующие заявления наподобие: «1 доллар с покупки каждой пары обуви ХХХ пойдет в Фонд УУУ». С помощью кампаний с элементами благотворительности достигаются следующие цели: <br>
+
Чтобы подчеркнуть, что компания ориентирована на корпоративную социальную ответственность, можно использовать следующие инструменты для формирования благоприятного имиджа бренда и борьбы за лояльность потребителей.<br>'''1) Благотворительность'''. Не в классическом понимании, а используя некоторые её элементы. Например, компания запускает рекламную акцию с анонсом, что определенная сумма с продажи продукта будет пожертвована на благотворительные цели. Весьма популярны следующие заявления наподобие: «1 доллар с покупки каждой пары обуви ХХХ пойдет в Фонд УУУ». С помощью кампаний с элементами благотворительности достигаются следующие цели: <br>  
  
*[[Доверительный_маркетинг|доверие потребителей]], которые ощущают себя причастными к полезным делам компании, а значит, ближе к самой компании;
+
*[[Доверительный маркетинг|доверие потребителей]], которые ощущают себя причастными к полезным делам компании, а значит, ближе к самой компании;  
*дополнительный инфоповод для анонсирования деятельности компании в СМИ;
+
*дополнительный инфоповод для анонсирования деятельности компании в СМИ;  
*[[Вирусный_маркетинг|вирусный эффект]].
+
*[[Вирусный маркетинг|вирусный эффект]].
  
2) '''Декларация общественных ценностей''' с привязкой к сфере деятельности компании. Производители некоторых товаров и услуг напоминают о важности их безопасного или умеренного использования. <br>Среди известных примеров:<br>- Производители алкоголя агитируют, что нельзя водить автомобиль, употребив их продукцию.<br>- Производители табачных изделий напоминают о том, что надо уважать окружающих людей и не превращать их в пассивных курильщиков. <br>- Сети общественного питания призывают к занятию спортом любителей фаст-фуда.<br>- Производители продуктов питания агитируют за [[Экологический_маркетинг|чистоту окружающей среды]], экономии в использовании ресурсов, демонстрируя на собственном примере вторичную [[Экологичный_продукт|переработку сырья]] и использование в производстве энергосберегающих технологий. <br>3) '''Спонсорство''' – это демонстрация заботы о потребностях общества. Типичный пример – полное или частичное финансирование фестивалей, городских праздников. Взамен компания получает масштабную рекламу со стороны организаторов. <br>4) '''Фандрайзинг – это усилия, направленные на улучшение социально-экономического положения в регионах присутствия компании. К подобной активности относится реализация социальных проектов, которые привлекут внимание общественности и государства к локальным проблемам.  
+
2) '''Декларация общественных ценностей''' с привязкой к сфере деятельности компании. Производители некоторых товаров и услуг напоминают о важности их безопасного или умеренного использования. <br>Среди известных примеров:<br>- Производители алкоголя агитируют, что нельзя водить автомобиль, употребив их продукцию.<br>- Производители табачных изделий напоминают о том, что надо уважать окружающих людей и не превращать их в пассивных курильщиков. <br>- Сети общественного питания призывают к занятию спортом любителей фаст-фуда.<br>- Производители продуктов питания агитируют за [[Экологический маркетинг|чистоту окружающей среды]], экономии в использовании ресурсов, демонстрируя на собственном примере вторичную [[Экологичный продукт|переработку сырья]] и использование в производстве энергосберегающих технологий. <br>3) '''Спонсорство''' – это демонстрация заботы о потребностях общества. Типичный пример – полное или частичное финансирование фестивалей, городских праздников. Взамен компания получает масштабную рекламу со стороны организаторов. <br>4) '''Фандрайзинг – это усилия, направленные на улучшение социально-экономического положения в регионах присутствия компании. К подобной активности относится реализация социальных проектов, которые привлекут внимание общественности и государства к локальным проблемам. '''
  
== Ссылки ==
+
== Ссылки ==
  
#[http://www.e-xecutive.ru/community/articles/1769479/ Асель Кожакова: Начни с себя! Социальная ответственность – она не только корпоративная]
+
#[http://www.e-xecutive.ru/community/articles/1769479/ Асель Кожакова: Начни с себя! Социальная ответственность – она не только корпоративная]  
#[http://www.e-xecutive.ru/knowledge/practices/1903726/ Социальная ответственность как стратегия бизнеса <br>]
+
#[http://www.e-xecutive.ru/knowledge/practices/1903726/ Социальная ответственность как стратегия бизнеса <br>]  
#[http://www.e-xecutive.ru/knowledge/practices/1903726/ ][http://www.e-xecutive.ru/forum/forum60/topic12680/messages/ Где социальная реклама?] <br>
 
  
'''''Это заготовка энциклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти [http://www.e-xecutive.ru/community/intellectual/1428187/ здесь]'''''
+
 
 +
'''''Это заготовка энциклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти [http://www.e-xecutive.ru/community/intellectual/1428187/ здесь]'''''  
  
 
[[Category:Маркетинг]]
 
[[Category:Маркетинг]]

Текущая версия на 11:52, 26 октября 2016

Понятие социального маркетинга

Социальный маркетинг – деятельность компаний, которая одновременно соединяет в себе продвижение бренда и общественных ценностей. Посредством использования маркетинговых инструментов, рекламодатели также ставят цель сделать вклад в повышение качества жизни отдельного человека и общества в целом.
Основная цель социального маркетинга – с помощью социально значимой деятельности укрепить позиции торговой марки, не забывая о рентабельности бизнеса.

История социального маркетинга

Термин «социальный маркетинг» возник как дисциплина в 1970-х, его ввели в обращение Филипп Котлер и Жеральд Зальцман. Тогда концепция социального маркетинга базировалась на том, что маркетинговые принципы, которые предприниматели используют для повышения продаж, можно использовать для социальных целей: для продвижения полезных идей, общественных ценностей, моделей поведения. То есть в те годы маркетинг служил обществу.
С помощью признанных моделей влияния на аудиторию продвигались программы донорства, борьбы со СПИДом, агитировали заботиться о своем здоровье (предохраняться, избавиться от вредных привычек) и о естественной среде.
Современный социальный маркетинг – это когда общественные и моральные ценности служат для увеличения прибыли и снижения издержек на рекламные стратегии. Так как к социальной рекламе более лояльное отношение.

Методы социального маркетинга

Чтобы подчеркнуть, что компания ориентирована на корпоративную социальную ответственность, можно использовать следующие инструменты для формирования благоприятного имиджа бренда и борьбы за лояльность потребителей.
1) Благотворительность. Не в классическом понимании, а используя некоторые её элементы. Например, компания запускает рекламную акцию с анонсом, что определенная сумма с продажи продукта будет пожертвована на благотворительные цели. Весьма популярны следующие заявления наподобие: «1 доллар с покупки каждой пары обуви ХХХ пойдет в Фонд УУУ». С помощью кампаний с элементами благотворительности достигаются следующие цели:

  • доверие потребителей, которые ощущают себя причастными к полезным делам компании, а значит, ближе к самой компании;
  • дополнительный инфоповод для анонсирования деятельности компании в СМИ;
  • вирусный эффект.

2) Декларация общественных ценностей с привязкой к сфере деятельности компании. Производители некоторых товаров и услуг напоминают о важности их безопасного или умеренного использования.
Среди известных примеров:
- Производители алкоголя агитируют, что нельзя водить автомобиль, употребив их продукцию.
- Производители табачных изделий напоминают о том, что надо уважать окружающих людей и не превращать их в пассивных курильщиков.
- Сети общественного питания призывают к занятию спортом любителей фаст-фуда.
- Производители продуктов питания агитируют за чистоту окружающей среды, экономии в использовании ресурсов, демонстрируя на собственном примере вторичную переработку сырья и использование в производстве энергосберегающих технологий.
3) Спонсорство – это демонстрация заботы о потребностях общества. Типичный пример – полное или частичное финансирование фестивалей, городских праздников. Взамен компания получает масштабную рекламу со стороны организаторов.
4) Фандрайзинг – это усилия, направленные на улучшение социально-экономического положения в регионах присутствия компании. К подобной активности относится реализация социальных проектов, которые привлекут внимание общественности и государства к локальным проблемам.

Ссылки

  1. Асель Кожакова: Начни с себя! Социальная ответственность – она не только корпоративная
  2. Социальная ответственность как стратегия бизнеса


Это заготовка энциклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти здесь