Как характер владельца влияет на компанию в целом и на выбор
определенного типа генерального директора? На что может надеяться в ближайшем
будущем сфера отечественной розничной торговли? Что стоит знать о покупке паев и
о ПИФах? Чем полезен внутренний аудит? Обо всем этом расскажет новый выпуск
рубрики
«Творчество без купюр». Ждем от вас новых интересных
текстов!
Оправилось
ли западное бизнес-образование от кризиса? Насколько серьезен дистанционный
формат курсов MBA? В каких западных бизнес-школах дают хорошее образование по
профилю HR? Эти и другие вопросы мы задали
Мэтту Симондсу,
одному из
основателей прошедшей недавно в Москве крупнейшей в мире международной выставки
бизнес-образования
World
MBA
Tour.
«От клиентов доброго слова не дождешься! Они вечно жалуются на всякую ерунду!» Если
в вашей компании подобные слова – не редкость, то вам наверняка будет интересно
узнать, как использовать жалобы вечно недовольных клиентов в качестве дешевого и
эффективного инструмента маркетинговой стратегии. Предлагаем вашему вниманию
главу из книги
Джанелл Барлоу и
Клауса Меллера «Жалоба как подарок».
