Журнал Fortune: Best Companies to Work For
Рост
экономики замедляется. Это хорошо известно. Каковы будут последствия этого для
«100 КОМПАНИЙ, В КОТОРЫХ ЛУЧШЕ ВСЕГО РАБОТАТЬ», ежегодного списка журнала
FORTUNE?
В этот список включаются компании, лучше всего обращающиеся со своими
сотрудниками. Компании, которые попали в наш список в этом году (уже четвертый
год подряд мы проводим такое исследование), по-прежнему предлагают ряд привилегий
для привлечения самых лучших и способных специалистов. Если вы ищете новую
работу, эти компании как раз могут оказаться тем, что вам нужно. (Для получения
информации о компании щелкните на ее названии.)
Компании, которые попали в список этого года, наш
четвертый подобный список, по-прежнему предлагают особые привилегии в надежде
привлечь самых лучших и самых талантливых специалистов. Приведем некоторые
данные: 26 компаний предлагают бесплатный уход за ребенком в течение рабочего
дня; 29 предлагают «услуги консьержки» — например, доставку белья или одежды в
химчистку и обратно; 47 предлагают особые пособия для совместно проживающих
партнеров одного пола; и 31 компания предоставляет полностью оплачиваемые
учебные отпуска. И если вы ранее считали, что эти компании не пытаются отчаянно
найти хороших сотрудников, поразмыслите над следующей информацией: 83 компании
предлагают своим сотрудниками особые выплаты за рекомендацию новых сотрудников
для работы в компании. Наивысшая ставка за рекомендацию хорошего специалиста для
работы в компании составляет 15 тыс. долл. США, такие выплаты предлагаются в
трех компаниях из тех, что попали в список.
Менеджеры, подобные Джиму Уоллу (Jim Wall), начальнику
отдела человеческих ресурсов в Deloitte & Touche (это одна из тех компаний,
которые предлагают 15 тыс. долл. США за привлечение новых талантливых
сотрудников), не видят никакого ослабления в продолжающейся ожесточенной битве
за новые таланты. Просто рабочих мест сейчас больше, чем подходящих кандидатур
на их замещение, особенно в таких фирмах, как фирма Уолла, которые нуждаются в
высококвалифицированных сотрудниках.
Без
всякого сомнения, это касается и Fenwick
& West,
юридической фирмы, расположенной в Силиконовой Долине, которая поднялась с 41-го
места в прошлом году до 7-го в нынешнем. Жесткая конкуренция в борьбе за юристов
привела к тому, что одна фирма подняла зарплату юристам, впервые поступающим на
работу, на 30%, или до 125 тыс. долл. (в год). Фирме Fenwick
пришлось сделать то же самое, поясняет Cheri
Vaillancour,
директор по человеческим ресурсам компании Fenwick.
Через несколько месяцев другая фирма объявила о предоставлении специальной
привилегии: об открытии льготной инвестиционной программы для всех юристов и
адвокатов фирмы. Компания Fenwick
быстро последовала этому примеру и затем «повысила ставку» путем расширения
данной программы на всех сотрудников фирмы.
Конечно,
юридическая фирма, расположенная в Силиконовой Долине, может являться особым
случаем. Именно поэтому мы опросили руководителей высшего звена во многих других
компаниях из нашего списка. Все они согласны с Fenwick
и придерживаются похожей точки зрения. Конкуренция на рынке труда по-прежнему
очень велика в том, что касается поиска новых сотрудников. Даже в строительной
компании Graniterock
и в сети супермаркетов Whole
Foods
(где работает большое количество обслуживающего персонала или подсобных рабочих)
постоянно испытываются трудности с поиском достаточного количества сотрудников.
Кроме того, становится все труднее и труднее найти компании, работа в которых не
требует знаний или особых умений. Джэк Уолтерс, вице-президент по человеческим
ресурсам в компании Alcon
Labs,
замечает, что люди, которые занимаются смешиванием различных химических веществ
на их конвейерах, уже должны иметь образование выше обычного среднего. «Нам уже
не нужны люди, которые работают, как роботы, — говорит он. — Нам нужны люди,
которые следят за работой роботов».
Каким
же образом этим компаниям удается сохранять свое преимущество в такой
обстановке? Ответ один — создание особой среды для своих сотрудников. Именно эту
мантру неустанно повторяют в 100 лучших компаниях. «Привилегии, конечно,
оказывают определенную помощь при поиске и приеме сотрудников на работу. Чтобы
сохранить людей, однако, мы должны им показать, что они будут работать в такой
среде, где их будут уважать и обращаться с ними как со взрослыми людьми», — говорит Патриция Браун (Patricia
Brown)
из банка First
Tennessee
Bank,
который является лидером в области предоставления финансовых услуг семьям.
Создание
такой среды, или культуры, является довольно сложной задачей. С другой стороны,
нельзя сказать, чтобы такая среда была одинаковой среди всех 100 лучших
компаний. Совсем наоборот. В этом выпуске мы рассматриваем 2 компании — Microsoft
(№ 37) и Medtronic
(№ 83). Хотя Medtronic
часто называют «майкрософтом медицинской промышленности», на этом сходство
заканчивается. В своей статье «Smart
Is
Not
Enough»
Марк Гимэйн (Mark
Gimein)
рассматривает культуру «выборности» в компании Microsoft.
А в статье «A
Human
Place
to
Work»
Дэйвид Витфорд (David
Whitford)
пишет о том, как 4 человека с очень разными профессиями нашли смысл своей
жизни, работая в компании Medtronic.
В
этом году мы ввели новую категорию данных в нашу таблицу 100 лучших компаний:
заработную плату. Мы обратились в компании с просьбой предоставить нам
информацию о заработной плате лиц, впервые начинающих работу в их компаниях,
причем речь здесь идет как о специалистах, так и о производственных рабочих.
Компании предоставили нам данные о зарплате по каждой должности и указали,
сколько их сотрудников работает по каждой должности.
234
компании, которые хотели попасть в список 100 лучших компаний, были готовы
подвергнуться тщательному исследованию с нашей стороны. Во-первых, они разрешили
нам провести опрос среди своих сотрудников, которые были отобраны наугад (по
крайней мере по 250 сотрудников из каждой фирмы). В этом году 36 106 сотрудников
различных компаний заполнили нашу анкету на лучшее место работы, и этот
показатель является рекордным. В анкете оценивается доверие, которое сотрудники
оказывают руководству своей компании, гордость своей работой и компанией, а
также чувство товарищества и др. Все ответы направлялись непосредственно в
консалтинговую фирму в Сан-Франциско, которая и разработала эту анкету. В этом
году примерно 14 338 респондентов также предоставили замечания о своей работе в
письменной форме, а более 500 изложили свою точку зрения в сообщениях по
электронной почте или по телефону. Ответы на анкету и замечания определяют 2/3
общего балла. Остающаяся часть присуждающегося балла определяется на основе
ответов каждой компании, в которых объясняется философия и практика работы
каждой компании. Кроме того, рассматриваются и некоторые дополнительные
материалы — например, руководства для сотрудников, газеты, издаваемые компаниями,
и видеоматериалы.
Fortune: Best Companies to Work For (перевод)
Ваши комментарии