Пусть уходят!

От вас уходит ценный работник? Спешите радоваться! Исследователи из Wharton School утверждают: потеря сотрудника еще не означает потерю знаний, а в области высоких технологий - даже наоборот. Проведя исследование в компаниях хайтека, они пришли к результатам, которые меняют наши представления о knowledge management.

---

Transition: передача опыта в российских компаниях

Новые тенденции, присутствующие в мировой экономике, не могут не отражаться на деловой жизни России и делают поиск новых методов передачи корпоративного опыта сверхактуальным, тем более что старые методы (особенно курсы повышения квалификации, в том их виде, в котором они существуют) уже абсолютно неэффективны. Передача опыта в компании является главным источником обучения персонала внутри компании, поскольку ни один внешний тренер не сможет подготовить начинающего работника к деятельности в рамках конкретной компании.

---

Дело рук самих утопающих

Очень часто все знания и опыт, необходимые для того, чтобы улучшить показатели компании имеются у сотрудников, работающих в самой компании. И эти сотрудники при соответствующей подготовке могут с успехом выступить в роли внутренних консультантов, у которых, по определению, всегда есть ряд преимуществ перед консультантами внешними. Но есть и недостатки. Читайте статью о внутрикорпоративном консалтинге и его отличиях от услуг внешних консультантов.

---

Стратегия успеха – в использовании интеллектуального капитала

Вы, наверное, удивитесь, когда узнаете, что в самой вашей организации скрываются миллионы недополученных долларов. Вместе с авторами этой статьи пройдитесь по различным закоулкам своей компании, хорошенько изучите её и, быть может, вы найдёте «забытые» вами прежде резервы нематериальных активов: патенты, торговые марки, лицензионные соглашения, ноу-хау своих работников, планы обеспечения коммерческой безопасности и многое другое. Научитесь в полной мере пользоваться этими активами. В этом вам поможет создание «Портфеля управления интеллектуальными активами, с помощью трех case studies, которые иллюстрируют, как эта программа способствует значительному увеличению доходов.

---

Что сотрудник может унести из компании при увольнении?

Что теряют работодатели, когда сотрудники увольняются? Связи! Контакты, знакомства, отношения с коллегами, сведения о соседних отделах – море неофициальной информации, которую трудно выявить, но можно (и нужно) эффективно использовать. О том, как удерживать и применять эти знания, читайте в реферате статьи из MIT Sloan Management Review.

---

Enterprise 2.0: новая эра в управлении знаниями

Все мы привыкли к электронной почте, «аське», различным софтам для сбора и передачи информации. Но все это не более чем каналы коммуникации и базы данных. А что если с помощью новейших технологий, включающих блоги и wiki, превратить интеллектуальные активы компании в огромное, живое, удобное и доступное веб-пространство? Об этом – в реферате статьи из MIT Sloan Management Review.

---

10 общепринятых заблуждений об управлении знаниями (Knowledge Management)

«Мы так много говорим об управлении знаниями в последнее время, что уже никто из руководителей и менеджеров компаний не признается в своем неведении. Вопрос в том, что именно каждый из нас включает в понятие «управление знаниями». Как сделать так, чтобы знания работали на нас? Читайте статью Марины Мариничевой об управлении знаниями.

---

Знание - это люди, а не цифры

Знания и менеджмент интеллекта на сегодняшний день весьма популярные фразы. Несмотря на большую изощренность проектов интеллектуального менеджмента и на развитие теории интеллектуального менеджмента все же сейчас доминирует подход, основанный на информационной технологии. Передача знаний относится к техническим вопросам связи, а не к творческим вопросам получения знания. Сама связь целиком зависит от выбора самих людей. Существуют много механизмов, которые позволяют осуществлять передачу знаний. Но все эти механизмы, в том числе и информационная технология, - всего лишь рабочие инструменты. Несмотря на то, что поведенческий выбор людей может показаться более сложным вопросом, он является ключевым фактором в успешной передаче знаний.

---

Система управления знаниями. Все знания - на службу фирме?

Сегодня, в обстановке острой конкурентной борьбы, чтобы принимать адекватные решения, важно четко знать, какой суммой зананий располагает ваша организация и как правильно организовать доступ к этим знаниям. Здесь необойтись без информационно-аналитической системы для бизнеса.

---

От обучающихся организаций к обучающейся стране

Успех в конкурентной борьбе будет все более зависеть от способности российских компаний обучаться. Чем быстрее и эффективнее будут обучаться наши корпорации, тем увереннее они будут конкурировать на глобальном рынке. Таким образом, конкурентоспособность России на мировом рынке может быть достигнута при одном условии: если мы научимся учиться быстрее и эффективнее наших конкурентов!

---

Обмен знаниями (Knowledge Sharing)и роль HR директора

О том, кто в компании должен знать больше всех и кто передаст знания сотрудникам, а также создаст благоприятную атмосферу для обмена необходимой информацией, читайте в статье Марии Мариничевой, консультанта по управлению знаниями.

---

Почему управление знаниями требует формирования сообществ?

Эксперты утверждают, что в любой организации используется только 20 процентов всех знаний; остальные 80 находятся в сердцах и умах сотрудников. Посредством формирования сообществ организация повышает свой потенциал и в то же время обогащает членов сообществ, повышая ценность нематериальных активов

---

Есть ли для нас место в «новой экономике»?

Россия еще в рыночных пеленках, а тут уже с Запада грядет революция. Имя ей «Новая Экономика». Некоторые наивно полагают, что это обычная экономика, но с интернетом. Отнюдь. Новая экономика – это экстремальный антрепренерский рынок, почти без границ. Это интуитивное маркетинговое турбо-мышление. Во все это не смогли вписаться сотни крупных Западных корпораций. А сможем ли вписаться мы? Давайте подумаем.

---

Sun Microsystems: сообщество как орудие интеллектуального лидерства

Главной целью Sun является, разумеется, коммерция, а не сообщество. Однако между ними существует четкая связь. Деловой успех требует, чтобы Центр Java поддерживал интеллектуальное лидерство, т.е. продолжал считаться лучшими в мире "архитекторами" Java. В конце концов, покупатели ожидают большего, потому что знают, что Java придумала Sun. Именно Сообщество делает возможным интеллектуальное лидерство.

---

Transition: передача опыта в российских компаниях

Новые тенденции, присутствующие в мировой экономике, не могут не отражаться на деловой жизни России и делают поиск новых методов передачи корпоративного опыта сверхактуальным, тем более что старые методы (особенно курсы повышения квалификации, в том их виде, в котором они существуют) уже абсолютно неэффективны. Передача опыта в компании является главным источником обучения персонала внутри компании, поскольку ни один внешний тренер не сможет подготовить начинающего работника к деятельности в рамках конкретной компании.