Тюменская нефтяная компания (ТНК) подвела итоги тендера на оказание консультационных услуг по внедрению интегрированной системы управления (ИСУ) на базе пакета R/3. Победителем признана консультационная группа "Юникон/МС".

По мнению г-на Коцовского, "одна из главных проблем, с которой сегодня столкнулись руководители многих предприятий, - недостаточная управляемость". Именно в целях повышения эффективности управления и улучшения контроля над всеми процессами на предприятии внедряют ИСУ.

"Интегрированная система управления предоставляет менеджеру уникальный инструмент в виде данных обо всех процессах, происходящих на предприятии. Она как бы показывает всю организацию изнутри. Руководитель может увидеть, как функционируют системы сбыта, закупок, где и за счет чего можно снизить издержки, что мешает увеличить прибыль".

О том, почему отечественные предприятия все чаще внедряют у себя интегрированные системы управления, рассказывает в интервью газете "Известия" партнер "Юникона" Богдан Коцовский.

Полный текст интервью Богдана Коцовского

По информации газеты"Известия" от 28.02.2001

Комментарий эксперта

Патрик Пандо (Patrick Pando), вице-президент по продажам в странах Центральной и Восточной Европы Scala SBS:

E-xecutive: Каким критериям должна отвечать интегрированная система управления (ИСУ), чтобы удовлетворять потребности крупной компании?

П.П.: Первостепенное требование - это абсолютная прозрачность и ясность процессов проведения транзакций и отчетности. Во-вторых, очень важна автоматизация мелких рутинных процедур и способность системы повысить общую эффективность операций компании. Также, что тоже очень важно, - это автоматизация основных направлений деятельности компании, то есть, допустим, производства, продаж, сектора услуг, что значительно повышает ее конкурентоспособность. Те компании, которые не относятся к ИСУ лишь как к системе автоматизации канцелярских процессов, применяют ее повсеместно и справедливо считают, что она является одним из ключевых факторов их успеха.

E-xecutive: Каковы, на ваш взгляд, перспективы внедрения ИСУ в России?

П.П.: По моим оценкам, они превосходны.

Филипп Ильин-Адаев, директор по связям с общественностью компании «Юникон/МС Консультационная группа»

E-xecutive: Будет ли, на Ваш взгляд, расширяться внедрение ИСУ на российских предприятиях?

Ф.И.-А.: Безусловно. И это связано не только с теми преимуществами, которые предоставляет ИСУ, но и с тем, что на предприятия сегодня приходят собственники. Не номинальные, а реальные, которым необходимо знать, что происходит на предприятии, кто как работает, какие участки необходимо «подтянуть» для того, чтобы обеспечить более эффективную работу всей организации.

Для внедрения ИСУ есть и экономические предпосылки. Экономика сегодня находится на подъеме, и все большее число предприятий может позволить себе создание интегрированной системы управления – системы эффективной, но весьма дорогостоящей.

E-xecutive: В каких отраслях интегрированные системы управления наиболее востребованы?

Ф.И.-А.: Во всех, где эффективность работы организации зависит от того, насколько хорошо скоординирована деятельность ее различных подразделений, и где это позволяет сделать стабильное финансовое положение. В первую очередь, речь идет о промышленности – благополучном в этом отношении топливно-энергетическом комплексе, металлургии, машиностроении, пищевой промышленности. Востребованы ИСУ и в торговле, где сегодня их активно внедряют сети супермаркетов, крупные автозаправочные станции. Модернизирует интегрированную систему управления Министерство путей сообщения.

E-xecutive: Каковы критерии качества программных пакетов для подобных систем, как руководителю сориентироваться в их выборе?

Ф.И.-А.: Главный критерий – количество успешных внедрений. При выборе системы обязательно надо обратить внимание на то, насколько пакет локализован к российским условиям, есть ли у него сервисная поддержка в России, сколько IT-консультантов имеют опыт его внедрения и готовы реализовать данный проект. Все это очень важные критерии, позволяющие изначально определить, насколько велики шансы на успех при выборе того или иного программного пакета.

Алексей Шлыков, директор департамента внедрения систем управления, Тюменская нефтяная компания

E-xecutive: Каковы критерии, которым должна удовлетворять ИСУ предприятия, равного по масштабам ТНК?

А.Ш.: Критериев несколько, отмечу наиболее для нас важные:

1) Интегрированность, способность дать возможность видеть оперативную деятельность предприятия “насквозь”

2) Адаптивность к изменениям бизнес-процессов и структуры, сопровождающим эволюцию любой крупной компании

3) Направленность на управленческий тип потребителя информации, а не просто на бухгалтера

4) Стыкуемость с системами поддержки принятия решений

5) Возможность формирования GAAP-отчетности и “признанность” пятерочниками

6) Возможность “мозаичного” внедрения (модуль за модулем)

Относительно сроков отдачи от внедрения можно сказать, что мы рассчитываем выйти на окупаемость первоначальных расходов на внедрение системы через 3 года после начала ее эксплуатации.