Re[3]: Бренд или комплексный подход к продукту, Анастасия Мингазова :

Структура отдела на имидж бренда ну никак в принципе не влияет ;))

На имидж бренда влияет:
1) характеристики товара (качество номинальное, качество воспринимаемое, качество заявленное и их соответствие друг с другом)
2) качество контента (т.е. ЧТО несут "посланцы от бренда" к ЦА
3) качество коммуникации (КАК несут контент к ЦА)
4) реакция конкурентов на все вышесказанное
5) реакция потребителей на все вышесказанное, в т.ч. и сказанное конкурентами.

Если вас волнует вопрос, справятся ли продакт-менеджеры со всем тем объемом, который им "навалили", в условиях, когда на первый план ставят объем продаж, задвигая исследования, рекламу и маркетинг, то вот ответ:

Справятся, но для этого надо чтобы:
1) Начальник маркетингового отдела был-бы а) одыкватен и б) образован.
2) работа каждого ПМ должна быть регламентирована и разбита на типовые процедуры.
3) Для каждого ПМ должно проводиться планирование, но алгоритм планирования должен быть для всех единый.
4) 1 раз в году (в декабре обычно))) каждый ПМ сдает по всем своим продуктам начальнику группы 3 документа:
№1 годовой грид
№2 годовой бюджет
№3 годовой P&L
а начальник группы все это проверяет, и сводит в групповой
- грид, бюджет и P&L.
Далее все начальники групп защищают все это у начальника отдела маркетинга. И потом все это сводится в общий грид, ... ну и далее по списку.

В конце выделяются "общие" для всех брендов мероприятия, как то: имиджевая реклама, паблисити компании, профессиональные выставки и спонсорство.

Затем выделяются в отдельный "лист" все трейд-маркетинговые мероприятия, и прорабатываются с отделом продаж (к ним относятся - бонусы/ретробонусы, "входные", стимулирование продавцов 1-го и 2го порядка - оптовиков и розничных, ну и все тому-подобное)

Затем в отдельный лист выделяются все мероприятия по влиянию на "агентов влияния" (в фармацевтике - врачи и провизоры, ну увас - видимо тренеры в фитнес-центрах, или спорт. клубах, именитые спортсмены, или другие "ньюсмейкеры", которые своим "авторитетным" мнением влияют на вашу ЦА)

Вобщем, чтобы все "продакты" не разбегались "как тараканы" и не занимались "неизвестно чем" - надо чтобы у них был толковый начальник, разбирающийся в вопросе...

Если вам надо еще подробнее, вы тогда пишите мне в ЛК, чтобы мы с вами тут в форуме не разводили "неинтересный для всех остальных, высокопрофессиональный флуд" )))

Анастасия.

---

Версия для печати   Открыть все сообщения

Обсуждения:

Бренд или комплексный подход к продукту , Антон Смольский 02.12.2007 01:43

Re: Бренд или комплексный подход к продукту , Анастасия Мингазова 02.12.2007 13:51

Re[2]: Бренд или комплексный подход к продукту , Антон Смольский 03.12.2007 00:23

Re[3]: Бренд или комплексный подход к продукту , Анастасия Мингазова 03.12.2007 01:23

Re: Бренд или комплексный подход к продукту , Дмитрий Федоров 02.12.2007 02:50

Re[2]: Бренд или комплексный подход к продукту , Антон Смольский 02.12.2007 11:53

Re[3]: Бренд или комплексный подход к продукту , Дмитрий Федоров 02.12.2007 12:05