Продуктивность информационных технологий в России, Александр Мурадян :

Уважаемые господа,

Хотелось бы узнать Ваше мнение, после того, как Вы ознакомитесь со следующей точкой зрения:

Споры о пользе и вреде компьютерных технологий по накалу ничуть не уступают политическим скандалам и экономическим дрязгам. Но только по накалу. Аргументы "за компьютерные технологии" убедительно опровергаются луддитами конца XX века. Для этого рисуются красивые графики, приводятся результаты многомесячных исследований. Однако сторонники технологий имеют не меньше ответов, столь же убедительно звучащих и подкрепленных соответствующими изысканиями. Кто из них прав? По-своему правы обе стороны. А насколько - читайте ниже.

ИТ и прибыль: мифы, легенды и суровая реальность

Безусловно, самым большим шоком для любителей компьютерных технологий было в свое время сообщение, что затраты на ИТ не имеют прямого отношения к росту доходов. Поэтому причины использования высоких технологий другие. Основная из них - не дать конкурентам вырваться вперед в оснащении себя цифровыми новинками. Эта корпоративная логика малость уводит в сторону... Гонки вооружений. Возможно, сравнение резкое, но другое не отражает столь полно ажиотаж по поводу оснащения "себя, любимого" технологиями. Естественно, все решает порядок. Как в свое время легионы Рима успешно побеждали варваров за счет порядка и лучшего качества, вернее унификации оружия, так и современная компания, не желающая выглядеть ретроградом, должна вкладывать средства в технологии. Наличие грамотно организованной системы сбыта своей продукции еще не означает, что фирма будет благоденствовать. Чтобы получить преимущество перед конкурентами, необходимо иметь более быстрый доступ к оперативной информации о своем бизнесе. И, соответственно, быстрее информацию обрабатывать. Если еще учесть факт, что большинство компаний действует в условиях достаточно жесткой предметной конкуренции, тогда причина "раздутых ИТ-бюджетов" становится ясна.

Расходы на ИТ: и это только начало

Хотя приведенное выше утверждение, что ИТ прямо не влияет на прибыль, не бесспорно, знание этого факта может служить отправным пунктом для выбора масштабов финансирования. Упрощение и усреднение - основные ошибки при оценке инвестиций в ИТ. Еще один консалтинговый ляп - попытка оценивать необходимый уровень инвестиций, исходя из нормы прибыли или рентабельности предприятия.Все значительно сложнее. Любое предприятие, даже спроектированное по типовым "бизнес-схемам", имеет свою специфику. Ведь люди, этот бизнес делающие, похожи друг на друга разве что наличием 46 хромосом. И все. Не учитывать это было бы непростительной глупостью. Поэтому механический перенос ИТ-моделей успешных предприятий чреват длинной чередой проблем. Например, миф о единой стоимости владения для всех и вся, мягко говоря, не соответствует действительности. Так же, как и использование стандартных методик снижения затрат не приводит к ожидаемым результатам. Если не брать в расчет специфику предприятия.Именно поэтому бюджет ИТ должен соотноситься не только с прибылью. Куда важнее другие статьи расходов. Например, зарплата персонала, непосредственно занятого производством. Или доля непроизводственных расходов в расчете на каждого работника. Зная и сравнивая эти данные, можно оценить, сколько следует вкладывать в обработку информации в зависимости от того, кто и для чего эту информацию использует.

Информационные ресурсы

В результате исследований, проведенных на нескольких тысячах предприятий в полусотне стран, были получены следующие данные:

1. Расходы на ИТ возрастают, если компания в течение прогнозируемого периода времени устойчиво получает прибыль. И сокращаются, если прибыли нет, либо ее уровень снижается.

2. Чем больше квалифицированных сотрудников, тем выше расходы на информационные технологии.

3. Компьютерные ресурсы больше всего увеличиваются для каждого "конторского" служащего, не занятого в непосредственном получении прибыли.

4. У большинства компаний уровень расходов на ИТ превышает величину собственного капитала

На первый взгляд ничего хорошего в этом нет. Возможно. Однако зная, каким образом происходит финансирование предприятий, можно понять, почему уровень расходов на ИТ столь велик.

Фактор первый: большинство компаний, действующих на Западе, являются открытыми, и любой человек может эти акции приобретать. Следовательно, компания заинтересована в росте курса акций и выпуске их дополнительных пакетов. Для привлечения финансовых ресурсов. А привлечь ресурсы и спровоцировать интерес к своей компании можно, форсируя рост курса акций. "Любой резервный капитал должен использоваться для проектов, которые смогут продемонстрировать потенциал компании. Делается это для увеличения биржевой стоимости акций".

Фактор второй: Успешное применение компьютерных технологий для упрощения бизнес-процессов позволяет снизить издержки. И соответственно, привлечь инвестиции. Поэтому демонстрация "крутизны" решений на предприятии - не что иное, как попытка сделать его привлекательным для инвесторов. А больший размер финансовых ресурсов и вливаний позволяет достаточно долго выдерживать предметную конкуренцию. Что делается для этого в первую очередь? Решение до предела простое. Для начала оснастить практически все рабочие места, связанные с обработкой данных, компьютерной техникой и подключить их к информационной системе предприятия.В итоге получается, что расходы на персональный компьютер, с минимальным использованием функциональных возможностей информационной системы, составляют 8850 долларов в год. Более 50 процентов из которых - затраты на конечного пользователя. Причем большая часть этой суммы не включена прямо в ИТ-бюджет. Полностью в нем присутствует лишь около 30 процентов расходов на оборудование и программное обеспечение, а также примерно 20 процентов, затраченных на то, чтобы вся эта цифровая братия работала.

Итак, жду мнений. Спасибо.

---

Версия для печати   Открыть все сообщения

Обсуждения:

Продуктивность информационных технологий в России , Александр Мурадян 30.04.2001 17:48

Re: Продуктивность информационных технологий в России , Сергей Сериков 04.05.2001 14:43

Re: Re: Продуктивность информационных технологий в России , Александр Мурадян 04.05.2001 20:27

PWC - он и в Африке PWC , Сергей Хромов-Борисов 04.05.2001 15:48

Взгляд из иностранных компаний , Кто-то 04.05.2001 11:24

Re: Взгляд из иностранных компаний , Александр Мурадян 04.05.2001 11:35

Re: Продуктивность информационных технологий в России , Владимир Руденко 03.05.2001 19:02

Re[2]: Продуктивность информационных технологий , Дмитрий Киндря 03.05.2001 19:22

Re: Re[2]: Продуктивность информационных технологий , Александр Мурадян 03.05.2001 19:33

Re[4]: Продуктивность информационных технологий , Дмитрий Киндря 03.05.2001 19:52

Re: Re[4]: Продуктивность информационных технологий , Александр Мурадян 03.05.2001 19:56

Re[6]: Продуктивность информационных технологий , Дмитрий Киндря 03.05.2001 19:58

Re: Re[6]: Продуктивность информационных технологий , Александр Мурадян 03.05.2001 20:28

Re[8]: ИТ и "чисто пацаны" , Дмитрий Киндря 04.05.2001 10:16

Re: Re[8]: ИТ и , Сергей Рыбаков 04.05.2001 13:54

Re[10]: ИТ и , Дмитрий Киндря 04.05.2001 14:22

Re: Re[8]: ИТ и , Александр Мурадян 04.05.2001 10:24

Re: Re: Продуктивность информационных технологий в России , Александр Мурадян 03.05.2001 19:07

Re: Re: Re: Продуктивность информационных технологий в России , Александр Попов 04.05.2001 10:15

Re: Re: Re: Re: Продуктивность информационных технологий в России , Александр Мурадян 04.05.2001 10:22

ИИ: есть работающий образец и опыт пилотных проектов с ним , Александр Попов 04.05.2001 13:01

Re: ИИ: есть работающий образец и опыт пилотных проектов с ним , Александр Гейда 07.05.2001 19:59

Re: ИИ: есть работающий образец и опыт пилотных проектов с ним , Александр Мурадян 04.05.2001 20:29

Re: Re: ИИ: есть работающий образец и опыт пилотных проектов с ним , Александр Попов 07.05.2001 17:07

Я тоже хочу :-)) , Андрей Аллахвердов 07.05.2001 19:51

Re: Я тоже хочу :-)) , Павел Потеев 09.05.2001 16:17

Re: Re: Re: ИИ: есть работающий образец и опыт пилотных проектов с ним , Александр Мурадян 07.05.2001 19:06

Re: Re: Re: ИИ: есть работающий образец и опыт пилотных проектов с ним , Александр Мурадян 07.05.2001 19:06

Re: Re: Re: Re: В Москве есть работающий образец , Александр Попов 08.05.2001 14:44

Моделирование ON-Line , Василий Николаенко 16.05.2001 20:22

Наверное, надо пояснить. , Андрей Аллахвердов 02.05.2001 02:47

Re: Наверное, надо пояснить. , Дмитрий Киндря 03.05.2001 19:05

Re: Наверное, надо пояснить. , Александр Мурадян 02.05.2001 14:19

Re: Re: Наверное, надо пояснить. , Александр Попов 04.05.2001 10:24

Re: Re: Re: Наверное, надо пояснить. , Александр Мурадян 04.05.2001 11:09

Да, Александр, ИТ-менеджеров интересует эта проблема , Андрей Аллахвердов 03.05.2001 20:05

Re: Да, Александр, ИТ-менеджеров интересует эта проблема , Александр Попов 07.05.2001 17:21

О непрерывно актуальной бизнес-модели , Андрей Аллахвердов 07.05.2001 21:55

Re: О непрерывно актуальной бизнес-модели , Александр Попов 08.05.2001 15:04

Re: Re: О непрерывно актуальной бизнес-модели , Андрей Аллахвердов 08.05.2001 18:07

Re: Re: Re: О непрерывно актуальной бизнес-модели , Александр Попов 10.05.2001 12:43

Спасибо. В общих чертах понятно. === , Андрей Аллахвердов 12.05.2001 18:51

Re: Да, Александр, ИТ-менеджеров интересует эта проблема , Александр Мурадян 03.05.2001 20:24

ИТ в e-commerce или каждый о своем :-)) , Александр Гейда 03.05.2001 22:45

Re: ИТ в e-commerce или каждый о своем :-)) , Александр Мурадян 04.05.2001 09:19

Re: Re: ИТ в e-commerce или каждый о своем :-)) , Александр Гейда 04.05.2001 19:46

Re: Re: Re: ИТ в e-commerce или каждый о своем :-)) , Александр Мурадян 04.05.2001 20:33

Этот вопрос ко мне, благодарю, Александр :-) , Андрей Аллахвердов 04.05.2001 00:18

Re: Этот вопрос ко мне, благодарю, Александр :-) , Александр Мурадян 04.05.2001 09:21

Re: Re: Этот вопрос ко мне, благодарю, Александр :-) , Александр Гейда 04.05.2001 19:48

Конечно, стоимость упр. консалтинга в области ИТ высока, но... , Андрей Аллахвердов 04.05.2001 22:04

Re: Конечно, стоимость упр. консалтинга в области ИТ высока, но... , Александр Мурадян 04.05.2001 23:31

Re: Re: Конечно, стоимость упр. консалтинга в области ИТ высока, но... , Александр Гейда 04.05.2001 23:45

Re: Re: Re: Конечно, стоимость упр. консалтинга в области ИТ высока, но... , Александр Мурадян 05.05.2001 01:43

Ответ двоим Александрам сразу :-) , Андрей Аллахвердов 05.05.2001 00:43

Re: Ответ двоим Александрам сразу :-) , Александр Мурадян 05.05.2001 01:41

Понял, спасибо :-) , Андрей Аллахвердов 05.05.2001 08:10

Re: Ответ двоим Александрам сразу :-) , Елена Морозова 05.05.2001 01:19

Елене , Андрей Аллахвердов 05.05.2001 08:05

Re :-) , Андрей Аллахвердов 03.05.2001 22:26

Re: Re :-) , Александр Мурадян 04.05.2001 10:11

To be or not to be? , Кто-то 01.05.2001 16:51

Re: To be or not to be? , Сергей Поляков 04.05.2001 11:05

Все правильно, , Сергей Хромов-Борисов 01.05.2001 00:53

Re: Все правильно, , Александр Мурадян 02.05.2001 14:23

Опять все правильно , Сергей Хромов-Борисов 03.05.2001 01:50

Re: Опять все правильно , Александр Мурадян 03.05.2001 07:47

Двумя строчками выше, цитирую: , Сергей Хромов-Борисов 03.05.2001 09:24

Re: Двумя строчками выше, цитирую: , Александр Мурадян 03.05.2001 09:31

Re: Действительно , Андрей Подшибякин 02.05.2001 13:17

Не в деньгах надо мерить полезность ИТ , Александр Попов 04.05.2001 10:38

Re: Не в деньгах надо мерить полезность ИТ , Александр Мурадян 04.05.2001 10:51

Re: Re: Не в деньгах надо мерить полезность ИТ , Александр Попов 04.05.2001 12:11

Re: Re: Re: Не в деньгах надо мерить полезность ИТ , Александр Мурадян 04.05.2001 20:44

Re: Re: Re: Re: Не в деньгах надо мерить полезность ИТ , Александр Попов 07.05.2001 18:09

Re: Re: Действительно , Дмитрий Киндря 03.05.2001 19:31

Re: Re: Re: Действительно , Александр Мурадян 03.05.2001 19:40

Re: Re: Действительно , Александр Мурадян 02.05.2001 14:05

EVA , Сергей Хромов-Борисов 03.05.2001 09:34

Re: стоимость компании и ИТ , Дмитрий Киндря 04.05.2001 14:17

Это все чудесно , Сергей Хромов-Борисов 04.05.2001 15:29

Re: Это все чудесно , Дмитрий Киндря 04.05.2001 17:35

Вы о чем, коллега? , Сергей Хромов-Борисов 04.05.2001 18:34

Re: Вы о чем, коллега? , Александр Мурадян 04.05.2001 20:47

Ага , Сергей Хромов-Борисов 05.05.2001 00:32

Re: Ага , Александр Мурадян 05.05.2001 01:50

Re: EVA , Александр Мурадян 03.05.2001 09:39

EVA , Сергей Хромов-Борисов 03.05.2001 11:13

Re: EVA , Александр Мурадян 03.05.2001 11:23

Re: Re: EVA , Александр Мурадян 03.05.2001 11:25

EVA again , Сергей Хромов-Борисов 03.05.2001 22:24

Действительно? , Сергей Хромов-Борисов 03.05.2001 02:00

Re: Действительно? , Александр Мурадян 03.05.2001 08:21