Владимир Мельников – основатель, владелец и CEO корпорации «Глория Джинс», созданной им в 1992 году. Сегодня это единственная на российском рынке вертикально интегрированная компания в сфере производства и продажи повседневной одежды. Свою рыночную деятельность компания осуществляет через 45 офисов, исследовательских и дизайнерских центров, действующих как в России, так и в странах СНГ, Европы, Азии, а также в США и Бразилии.

Однако несмотря на все эти регалии самому г-ну Мельникову неинтересно говорить о развитии своего бизнеса и его направлений – за это отвечают его наемные менеджеры. Ему интересно говорить о людях, с которыми он работает, о бизнесе в $1 млрд и о себе. Сегодня Владимир Мельников – гость E-xecutive.

E-xecutive: «Глория Джинс» сейчас проводит уже вторую реструктуризацию. С чем была связана первая?

Владимир Мельников: С тем, что компании вошла во вторую фазу своего развития. Первая фаза - это когда предприниматель, собственник, делает абсолютно все: когда он и швец, и жнец, и на дуде игрец. А вторая фаза наступает тогда, когда появляется необходимость создавать отдельные бизнесы и нужно полностью реструктуризировать компанию. Сейчас мы полностью меняем бизнес-модель и перестраиваемся из оптовой компании в розничную. Но пока мы еще оптовая компания. Это странно и даже опасно, что в России нет ни одной розничной сети в нашем секторе с миллиардным оборотом.

E-xecutive: С чем, на ваш взгляд, это связано?

В.М.: У нас этот бизнес очень неструктурирован, а границы открыты. Ведь 100 кг мяса из-за границы везти не будешь, а 100 кг одежды привезти очень легко. Создавать розничный бизнес невероятно сложно, но это нужно, и все предпосылки к этому у нас есть. Компания, чтобы делать миллиардный оборот, не может быть чьим-то дилером. Она должна быть либо вертикально интегрированной компанией, либо коррупционной, как все компании в России, которые, не имея своей продукции, продают на миллиарды долларов. А мы не дилеры, у нас вертикально интегрированный бизнес. Мы с этого начали. Ведь что такое вертикально интегрированная компания? Это когда бизнес начинается с создания идеи и заканчивается продажей конечной продукции.

E-xecutive: Для чего было проведено разделение бизнеса компании на производство и продажи?

В.М.: Это было сделано в рамках реструктуризации компании, когда создавалось больше юридических фирм со своими прибылями и убытками. И разделение необходимо, чтобы каждый бизнес мог четко видеть свои прибыли и убытки.

E-xecutive: В вашей компании достаточно часто меняется менеджмент, одни руководители уходят, новые приходят…

В.М.: Совсем не так часто. Просто сильные остаются, слабые уходят. У нас жесткая компания, но зато все люди, которые уходят из «Глории Джинс», в других компаниях приходят на первые посты. Все! Мы лучшая школа! И когда мы увольняем человека, в следующей организации он занимает место на голову выше.

E-xecutive: Но вы активно привлекаете в свою компанию западных управленцев и также их увольняете…

В.М.: Мы не делим наших сотрудников на иностранцев и не иностранцев. Мы глобальная компания и берем тех людей, которые лучше.

E-xecutive: Однако у вас уже были неудачные попытки передачи бизнеса в руки наемного менеджера. Почему ушел Оливер Вуд с поста CEO?

В.М.: Потому что он сказал, что он генерал, а сам даже не служил в армии. Мы плохо исследовали его как кандидата и только позже выяснили, что его выгнали из компании, в которой оборот упал с $1 млрд до $400 млн. Он практически превратил компанию в банкрота.

E-xecutive: То есть вы узнаете о человеке что-то, что несовместимо с работой в вашей компании, и просто увольняете?

В.М.: Вы знаете, что 70% всех нанимаемых людей увольняются в первые полгода работы? То есть, если человек проработал год и мы его уволили – вот это было бы странно, а если он проработал 3-4 месяца, то это совершенно нормальная ситуация.

E-xecutive: Правда ли, что был случай, когда вы уволили директора по производству на второй день его работы?

В.М.: Да, уволил. Я нанимаю людей, и я же их увольняю. Какие еще нужны объяснения?

E-xecutive: Что вообще значит для владельца бизнеса передать оперативное управление в руки наемному менеджеру?

В.М.: У меня есть своя сила, у них - своя. Раньше я занимался всем. А теперь у меня есть деньги, чтобы покупать дорогих людей, которые некоторые вещи делают намного лучше, чем я. Например, Джозеф Полачек делает коллекции в 10 раз лучше, чем я. Но он очень дорогой. Когда у меня не было денег, я сам создавал коллекции. А сейчас мне дешевле купить его за большие деньги и создавать коллекции намного лучше. А я… Я вижу. И я вижу, что мне надо заплатить очень много, чтобы он заработал для меня намного больше.

E-xecutive: Расскажите, как Джозеф Полачек попал в «Глорию».

В.М.: С Полачеком была интересная история. Одна украинская девушка работает в компании Guess в Лос-Анджелесе по хозяйственной части. Она узнала о «Глории Джинс» и написала мне письмо с просьбой позвонить ей, когда я буду в Лос-Анджелесе. Я прилетел, мы пошли обедать, и она рассказала, что один парень, директор по развитию продукта, поругался с владельцем Guess, знаменитым Джорджио Марсиано, и его уволили. Так мы встретились с Полачеком, я пригласил его в Россию, и через две недели он был у меня. Вот уже 2,5 года мы работаем вместе, и я плачу ему все больше и больше. Он  уже воспитал нескольких сильных русских ребят, которые начинают ему помогать. Он воспитал для себя 2-3 отличных дизайнеров - не этих больных русских, которые подходят и говорят, что они хотят видеть свое имя, которые хотят показать свою гениальность, а деньги зарабатывать не хотят. Им не нужны деньги, и это проблема России. А Полачек воспитывает ребят, которым нужны деньги.

Интервью с Джозефом Полачеком, директором по развитию продукта «Глории Джинс»

E-xecutive: Г-н Полачек, за что вы отвечаете в компании «Глория Джинс»?

Джозеф Полачек: Все коллекции «Глории Джинс» - это то, за что я отвечаю. Я ищу новые ткани, фурнитуру со всего мира. Мы мыслим глобально. И со всего мира мы собираем новые модные тенденции и транслируем их внутрь нашей компании. Их необходимо адаптировать к российскому рынку, который существенно отличается от европейского и американского. Мы стараемся делать все, чтобы отвечать потребностям наших покупателей. Что касается джинсов, мы все время ищем какие-то новые дополнительные эффекты, новые тренды, более сложные и технологичные. Если какое-то время назад еще многое не было доступно нам технологически, то сейчас у нас работает множество высококлассных технологов (например, из Испании), которые прекрасно владеют машинными технологиями украшения джинсов. Это создает для нас совершенно новые возможности. Мы создаем вещи в стиле happy life. Если дети утром надевают нашу одежду, они получают заряд хорошего настроения, потому что бывает так, что вы утром надеваете одежду, но не чувствуете себя комфортно, недовольны собой. Мы стараемся создавать вещи, которые способны сделать детей и подростков более счастливыми.

E-xecutive: Чем вас привлекла работа в «Глории Джинс»?

Д.П.: Когда я приехал в Россию и познакомился с этой компанией, я уже знал, что останусь здесь надолго. Потому что мне очень понравилось то, что мы здесь делаем. Мы постоянно меняемся, часто меняем имидж, и я сейчас даже не думаю о том, что хотел бы работать где-то еще.

E-xecutive: Тяжело ли работать с г-ном Мельниковым?

Д.П.: Нет. Для меня это очень легко, потому что он тоже много внимания уделяет именно развитию продукта. С первого дня у нас сложились хорошие отношения - и профессиональные, и дружеские. Он очень умный человек и действительно любит свою компанию.

E-xecutive: Вам нравится в России?

Д.П.: Да, мне нравится в России. Я уже привык, ведь я здесь 2,5 года.

E-xecutive: Сколько коллекций в год у «Глории Джинс»?

Д.П.: Шесть коллекций. Это немного, так делают все компании во всем мире.

E-xecutive: Планируется ли увеличение количества коллекций?

Д.П.: Пока нет, нам хватает 6 коллекций в год. Когда мы расширим нашу розницу, тогда посмотрим, будем ли мы делать больше коллекций. Но точно могу сказать, что ритейл – это наше будущее.

E-xecutive: Кого тяжелее всего найти?

Владимир Мельников: Тяжелее всего сейчас найти мерчендайзера и управляющего планированием и выделением ресурсов. Это самые востребованные специальности на американском рынке, а значит, и для нас, потому что мы сфокусированы на американском развитии.

E-xecutive: У вас новый главный оперативный директор – Нил Вантоски. Расскажите о своем новом топ-менеджере.

В.М.: Вантоски - мерчендайзер по своей специальности, начинал работать в компании Sax’s Fifth Avenue. Там он поднялся до вице-президента, потом его пригласили в Gap. Затем он стал заниматься своим бизнесом, прогорел…

E-xecutive: Вас это не смущает?

В.М.: Нормально, все менеджеры прогорают в собственном бизнесе. Это 100%. Так вот, он прогорел и опять пошел в наемные менеджеры. На этот раз в компанию American Eagle к своему бывшему коллеге Джо Доновану, который стал президентом этой одной из самых знаменитых сейчас в мире компаний. Ее многие не любят, ругают, однако у нее $2 млрд оборот, а она делает просто джинсы и рубашки. Там Вантоски дали проект – создать и открыть American Eagle в Канаде. Он за 3 года открыл 70 магазинов по 500-600 кв. м и довел оборот до $330 млн, что для Канады очень много. Этот проект был закончен, а нового для Вантоски не нашлось, и он стал искать для себя новые возможности заработать много денег. Помимо нашего, у него было еще предложение в Японии, но там что-то не сложилось, и теперь он у нас.

E-xecutive: Дорого он вам стоит?

В.М.: Очень. Но моя задача сейчас – управлять рисками, в том числе и этим.

E-xecutive: Чего вы ожидаете от своего нового оперативного директора?

В.М.: В данном случае я жду, когда он доведет оборот компании до $1 млрд в год и создаст структуру, которая бы этому обороту соответствовала и смогла бы выйти за пределы нашей страны. Вантоски никогда не работал за пределами американского континента, и мы договорились, что 3 месяца он знакомится, 3 месяца учится, и я полагаю, что реальные результаты будут только через год. И мы понимаем друг друга. Сейчас он просто формирует структуру. В его подчинении будет 8 человек – мерчендайзер, плановик, снабжение, продажи, розничные продажи, IT, финансы и HR. А я пишу вместе с советом директоров стратегию. Он обязан будет передо мной отчитываться каждый месяц о выполнении бюджета и стратегии, но на самом деле я могу приходить к нему каждые полчаса.

E-xecutive: Вы все равно стремитесь все держать под своим контролем?

В.М.: Нет. Всем кажется, что я очень жесткий. Но я жесткий только тогда, когда говорят одно, а делают другое. Конечно, я вникаю во все, корректирую возможные ошибки, встречаясь со своими топ-менеджерами раз в месяц. Ну и еще я все-таки занимаюсь продуктом. Я многого уже не знаю, ругаюсь, но тренды я обязательно должен одобрить. У меня есть энергия. Они намного умнее меня, но такой энергией они не обладают. Так говорят обо мне те, кто еще умнее меня.

E-xecutive: Какие люди не могут с вами работать?

В.М.: Те, кто очень доволен собой, кто обманывает больше 5 раз. На самом деле, больше двух… И те, которые сначала видят себя, а потом компанию.

E-xecutive: Чем-то еще хочется заняться, помимо «Глории»?

В.М.: Да я и «Глорией» заниматься не хочу. Я хочу попасть в Царство Небесное.

E-xecutive: А при жизни?

В.М.: А при жизни заработать для себя те ценности, которые позволят мне попасть в Царство Небесное.

E-xecutive: Компания достигает оборота в $1 млрд. Что дальше?

В.М.:  $1 млрд – условная цифра. Цель – выстроить структуру, которая позволит получить $1 млрд. А потом мы пойдем дальше завоевывать мир.

E-xecutive: Мне показалось, что по стратегии компании «Глория» очень похожа на Zara, одну из самых успешных в мире компаний по производству одежды…

В.М.: Да, совершенно верно. Но сейчас Zara во всем мире стала очень дорогой.

E-xecutive: Насколько я знаю, стратегия Zara построена на производстве в Европе, поскольку частая смена коллекций не позволяет переносить его в Азию…

В.М.: Нет, это не так. Сегодня это слишком дорого для любой компании. Zara только 20% производит в Испании, 40% - в Марокко, Португалии и Тунисе и 40% - в Китае. Их планирование построено таким образом, что более долгосрочные коллекции делаются в Китае, а краткосрочные, рассчитанные на 2-3 недели, они производят в Тунисе и Португалии, и как только корабль приходит в Испанию, они сразу же все распределяют по магазинам. 20%, которые делаются в Испании, – это совсем срочные заказы.

E-xecutive: 1992 год и сегодняшний день. Могли ли вы тогда представить себе, что все будет так, как сейчас?

В.М.: Вы знаете, в 1995 году я купил у японцев оборудование на полмиллиона долларов. Они пригласили меня в Вену, где у них находился европейский офис, и спросили, чего бы я хотел. Я сказал, что хочу попасть в Венскую оперу. Тогда шла моя любимая опера – «Турандот» Пуччини, и они взяли мне места в первом ряду. Пел Хосе Каррерас. И во время спектакля я вдруг понимаю, что я все это не только уже слышал, но и видел раньше. Но где я видел этот спектакль, я понял не сразу. Я же только второй раз за границей! Но потом я вспомнил, что видел эту оперу, когда сидел в тюрьме. Мне было всего 21 год, я был очень далеко – на архипелаге в Карском море, и мне там было вдвойне тяжело, ведь я был совершенно из другой среды. И каждый вечер прожитого дня, который я все-таки прожил, не умер, меня не убили, я ложился спать, закрывался с головой, и у меня были грезы. И в какой-то из моих фантазий я сидел в роскошном зале и слушал оперу. И это была именно Венская опера! И я все это видел в 72-м году. Я это рассказываю как аналогию тому, что я видел и вижу в отношении своей компании. Я вижу, а потом это случается.

E-xecutive: За что вы сидели в тюрьме?

В.М.: Я сидел 3 раза, я же враг народа. Я сидел по валютной статье, причем по второй ее части – операции с валютой в крупных размерах и промысел. Я все-таки занимался бизнесом, больше у меня занятий не было, так что мне сказали, что это мой промысел, я на это живу, и поэтому я – враг народа. Называлось это «иные государственные преступления»…

E-xecutive: Сейчас вы счастливый человек?

В.М.: Нет, конечно. Я не знаю, что такое счастье. Я все время об этом думаю, но что это, я не знаю.

Беседовала Екатерина Закомурная, E-xecutive

Также смотрите:

«Отдавать власть нужно учиться». Основатель «Глория Джинс» Владимир Мельников

Корпорация "Глория Джинс" разделится на две компании - по производству и по продажам. Комментарии владельца "Глории Джинс" В. Мельникова

В поисках смысла и глубинной структуры

«Самый великий бизнес – простой бизнес»