Сергей Коростин: Вертикаль власти как форма управления, при которой «короля играет свита»На каждой из многочисленных ступеней корпоративной иерархической лестницы происходит искажение информации – неважно, передается она сверху вниз или снизу вверх. Как это происходит и почему – показывает на конкретном личном примере Сергей Коростин.
Антон Язовских: Наступит ли эра инновацийВы ждете начала новой эпохи? Вы спрашиваете, придет ли она? Она уже здесь! Теперь важно только, чтобы ценности общества «поспели» за обновлением деловой и глобальной среды. Приметы инновационного времени описывает Антон Язовских.
Николай Булава: Как успешно провести внедрение CRM-системыО важности CRM-систем немало говорят и пишут. Однако многие компании, переходя от теории к практике, разочаровываются, в частности потому, что не учитывают, что сей инструмент рассчитывается на 5 и более лет «жизни». Соответственно, и «взаимоотношения» с ним на разных этапах будут строиться по-разному. Проблему рассматривает Николай Булава.
